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EN Termini e Condizioni - Handyman CDS
Informazioni importanti
Da Handyman CDS do grande valore alla trasparenza e alla professionalità. I seguenti Termini e Condizioni spiegano come lavoro e cosa possono aspettarsi i clienti quando richiedono i miei servizi di riparazione o montaggio di mobili. Prenotando un servizio, accettate queste condizioni.
1. Descrizione dell’incarico
Il cliente deve fornire una descrizione accurata del problema o del lavoro di montaggio. Se l’attività risulta più complessa del previsto, o richiede tempo, materiali o adattamenti aggiuntivi, il cliente accetta di sostenere tutti i costi che superano la tariffa standard di chiamata.
2. Ispezione e accesso
Prima di iniziare il lavoro, il cliente riconosce che il tecnico potrebbe dover ispezionare l’area e, se necessario, aprire coperture, accessori o alloggiamenti per investigare o risolvere il problema.
3. Condizioni preesistenti e qualità del prodotto
Handyman CDS non è responsabile per difetti, danni o guasti dovuti a installazioni precedenti non corrette, difetti di costruzione o difetti di fabbricazione di mobili, elettrodomestici o materiali.
4. Ambito del servizio
Qualora il problema o la richiesta di montaggio non rientri nell’ambito professionale di Handyman CDS, il cliente accetta che la tariffa di chiamata rimanga dovuta. In tali casi, fornirò raccomandazioni per soluzioni alternative.
5. Problemi ricorrenti o correlati
Handyman CDS non si assume la responsabilità per difetti ricorrenti o problemi derivanti da manutenzione insufficiente, carenze strutturali, prodotti difettosi o materiali di scarsa qualità forniti da terzi.
6. Disponibilità di pezzi o componenti
Qualora la riparazione o il montaggio non possano essere completati a causa di pezzi mancanti, difettosi o non disponibili, il cliente accetta che la tariffa di chiamata rimanga dovuta. Questo include i casi in cui i mobili arrivano incompleti o danneggiati.
7. Problemi complessi o sottostanti
Il cliente riconosce che alcuni problemi possono derivare da cause più profonde o sistemiche che richiedono più tempo ed effort. Handyman CDS non può garantire la risoluzione di tali casi quando superano l’ambito dei miei servizi. In queste situazioni, il cliente è responsabile del pagamento della tariffa completa di chiamata più il tempo supplementare impiegato.
8. Accesso e area di lavoro
Il cliente è responsabile di fornire tutti gli accessi necessari, le chiavi e uno spazio di lavoro adeguato affinché il tecnico possa eseguire il lavoro in modo sicuro ed efficiente. Quando l’accesso non è possibile o insufficiente, la tariffa di chiamata e il tempo già impiegato rimangono dovuti.
9. Sicurezza dell’ambiente di lavoro
Il cliente deve garantire che l’area di lavoro sia sicura, rimuovendo ostacoli e assicurandosi che i locali siano liberi da residenti o terzi, se necessario. In assenza di condizioni di sicurezza adeguate, il tecnico si riserva il diritto di rifiutare o sospendere il lavoro. In tali casi, la tariffa di chiamata rimane dovuta.
10. Ritardi e tempistiche
Il cliente accetta che problemi tecnici, pezzi mancanti o circostanze impreviste possano causare ritardi. Handyman CDS non è responsabile per eventuali disagi o perdite di tempo causati dalla natura di tali problemi.
11. Condizioni di pagamento
- Il pagamento è dovuto immediatamente al termine del lavoro, salvo diverso accordo scritto.
- Sono accettati pagamenti in contanti, bonifico bancario o altri metodi concordati in anticipo.
- Le fatture non saldate entro il termine concordato possono comportare addebiti per ritardato pagamento.
12. Cancellazioni e riprogrammazioni
- Se il cliente desidera annullare o riprogrammare un appuntamento, deve avvisare con almeno 24 ore di anticipo.
- Per cancellazioni con meno di 24 ore di preavviso, la tariffa di chiamata rimane dovuta.
- Se il tecnico arriva sul posto e il lavoro non può essere eseguito per motivi imputabili al cliente (ad es. mancanza di accesso, assenza, area non preparata), la tariffa di chiamata verrà addebitata per intero.
13. Autorità del tecnico
Il cliente accetta di rispettare il giudizio professionale e i metodi di lavoro del tecnico. Se il cliente ostacola in modo da impedire la corretta esecuzione, il tecnico può interrompere l’incarico. In tali casi, il cliente resta comunque responsabile del pagamento della tariffa completa di chiamata e degli eventuali costi aggiuntivi.
